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62 기타 A/S가 가능한가요?

PERCHE는 슈즈 SPA 브랜드로서, 모든 상품의 A/S를 실시하지 않습니다. 단, 결함상품의 경우 상품 회수 후 검품절차를 거쳐 하자 부분 확인 후 무상 교환/반품을 진행해 드리고 있으니 이점 참고 부탁드립니다.

61 기타 슈즈를 직접 신어볼 수 있나요?

네, 가능합니다. 홈페이지 하단의 [오프라인매장] 란에서 페르쉐 매장정보를 확인 하실 수 있으며, 가까운 매장에 방문하셔서 착화 및 구매가 가능하십니다. 단, 매장별 보유재고가 다르니 방문전 해당매장으로 연락하시어, 원하시는 상품의 재고 보유여부 확인 부탁드립니다.

60 기타 굽높이 변경 및 사이즈 변경 제작이 가능한가요?

페르쉐는 기성화로서 정해진 디자인 및 옵션(굽높이,사이즈, 컬러..등)으로만 선택 후 구매 가능합니다. 변경 제작 및 수선처리는 어렵습니다.

59 기타 페르쉐 오프라인 스토어는 어디 있나요??

압구정 본점 및 백화점에 입점 되어 있습니다. 자세한 안내는 페르쉐 홈페이지 오른쪽 하단 [오프라인 매장] 페이지에서 확인할 수 있습니다.

58 기타 마음에 드는 상품이 있는데, 품절이에요. 구매할 수 없나요?

죄송합니다. 품절상태인 상품은 구매가 불가능합니다. 추가 입고가 될 경우, 홈페이지 공지사항을 통해 알려드리겠습니다.

57 기타 이메일 수신을 동의했는데 이메일이 오지 않습니다.

아래의 사항을 점검 했음에도 이메일 수신에 문제가 해결되지 않으셨다면 PERCHE 고객센터(1600-1858)로 연락주세요. 1. PERCHE 이메일이 스팸메일로 설정되어 있는 경우 : 스팸 설정을 해제 해주세요. 2. 네크워크 장애가 발생한 경우 : 불안정한 네트워크 환경 때문입니다. (시간 간격을 두고 재 확인 하시거나 PC환경을 최적화 해주세요.)

56 기타 내가 작성한 상품평을 어디서 수정(삭제)할 수 있나요?

작성한 상품평은 수정 및 삭제가 불가합니다.

55 기타 구매한 상품의 상품평은 어디서 작성 하고, 확인할 수 있나요?

해당 상품의 상세 페이지의 상단 우측의 [REVIEW]탭에서 상품평 작성 및 확인이 가능합니다.

54 기타 [오류신고] 어디서 하나요?

PERCHE 고객센터(1600-1858)의 전문 상담원에게 말씀해주시면 신속한 조치로 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

53 회원/가입/탈퇴 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요.

회원ID 또는 비밀번호 분실 했을 경우 PERCHE 홈페이지 상단의 로그인 페이지에 있는 ID/비밀번호 찾기를 통해 이름과 가입당시 이메일을 입력하시면, 일치할 경우 해당 메일로 아이디와 임시비밀번호를 보내드립니다. 받으신 아이디와 임시비밀번호로 로그인 하신 후에 비밀번호를 변경해 주시면 됩니다. 만약, 입력사항이 부정확하여 오류가 발생될 경우, 페르쉐 고객센터(1600-1858)로 문의하여 주시기 바랍니다.

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